Air Passenger Rights

• Zborul anulat sau întârziat?

• Refuz la îmbarcare?

• bagajele dvs. întârziate, deteriorate sau pierdute?

• Ai mobilitate redusă?

Acest lucru Drepturile pasagerilor Air App este o trebuie să aibă pentru fiecare pasager pe un zbor european. Aceasta explică drepturile dumneavoastră pas cu pas, într-un mod clar și accesibil. App împuternicește să vorbească la nivelul ochilor cu companiile aeriene și spune-le să respecte regulile. De asemenea, vă ajută să depunând o plângere sau o plângere împotriva liniei aeriene.

Refuz la îmbarcare, de anulare, Long întârziere

Acest App explică dvs. Drepturile pasagerilor aerieni (indiferent de naționalitatea sau vârsta), atunci când zbura

• în Europa *

• în afara Europei *

• în Europa * cu * companie aeriană europeană

Drepturile pasagerului Air App vă informează când aveți dreptul să

• compensare

• îngrijire (băuturi răcoritoare, mese, hotel)

• un drum liber redirijarea cu titlu gratuit sau o rambursare

• apeluri telefonice gratuite

Bagaje

Acest App explică drepturile dumneavoastră de transport aerian de pasageri atunci când bagajul este

• întârziat

• deteriorat, sau

• pierdut

De asemenea, vă sfătuiește ce puteți (nu) check-in, ceea ce se poate (nu) transporta în bagajul de mână, cum puteți limita deteriorarea bagajelor, și pe care le puteți apela pentru a cere despăgubiri în cazul în care ceva nu a mers bine cu bagajele.

mobilitate redusa

App explică drepturile dumneavoastră de transport aerian de pasageri în aeroporturile * europene și pe zborurile europene * dacă aveți mobilitate redusă.

In plus

Drepturile pasagerului Air App oferă, de asemenea, informații utile

• în cazul în care compania aeriană a vă rebooked

• în cazul în care compania aeriană a modificat timpul de zbor

• dacă doriți să depuneți o cerere de despăgubire împotriva liniei aeriene

* Europa include țările UE și AELS: Austria, Belgia, Bulgaria, Croația, Cipru, Republica Cehă, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Islanda, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburg, Malta, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, România, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Elveția și Marea Britanie.